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Service clients

Les Caprices de Sarah

lescapricesdesarah@gmail.com

Les Caprices de Sarah a été créé en novembre 2016

Numéro de SIRET : 483.643.854.00035

Code NAF : 1419ZE

Les dispositions qui suivent établissent les conditions générales de vente des produits (les « articles »)  vendus par Les Caprices de Sarah (le « vendeur ») sur le site www.lescapricesdesarah.com ou via email.

 

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre le vendeur et l’acheteur. Toute commande passée auprès de Les Caprices de Sarah implique tacitement l’acceptation complète et sans réserve des conditions générales de vente ci-après. Tout manquement, de la part du vendeur à l’une de ses obligations, évoquées dans les présentes conditions générales de vente, ne pourra en aucun cas être interprété par l’acheteur comme une renonciation aux conditions générales de vente.

Les Conditions Générales

de Vente

Propriété intellectuelle

 

Les réalisations, créations, visuels, textes sont la propriété de Les Caprices de Sarah et sont protégées par le Code de la Propriété Intellectuelle (loi du 11 mars 1957 et du 3 juillet 1985) et les lois sur le copyright.

 

Toute utilisation ou reproduction sans autorisation des textes, commentaires, photos et articles présents sur ce site sont strictement interdites (art.4.335-3).



Produits

 

Le vendeur tente de présenter des photos des articles les plus fidèles possibles mais elles ne sont pas contractuelles. En effet, toutes les créations proposées sont entièrement réalisées à la main, elles peuvent donc présenter des irrégularités et des variations en terme de matière, coloris, etc. Par ailleurs, la luminosité, les matières peuvent être légèrement différentes sur les photos par rapport à l’article en réel.



Prix

 

Les tarifs applicables sont ceux figurants sur le site au moment de la commande, et le sont jusqu’à validation de celle-ci. Les prix sont communiqués en euros (EUR €) TTC. Les prix ne comprennent pas les frais de port qui seront facturés en supplément au tarif indiqué lors de la validation de la vente.

Délai de Livraison et frais d'envoi

Les produits sont expédiés par la poste dans les 48h si le produit est en stock ou dans un délai supérieur si le produit est une commande. L’acheteur sera tenu informé par email du délai de livraison. Vous retrouverez sur chaque fiche produit une approximation des délais qui devront être validé par le vendeur.

 

Les produits sont envoyés par lettre standard, prioritaire ou colissimo sans signature si l’acheteur souhaite un suivi avec signature, il devra en informer le vendeur lors de la commande avant la validation du panier. Les frais supplémentaires seront à la charge de l’acheteur. Les délais sont ceux de la poste et le vendeur ne sera pas tenu pour responsable en cas de retard liés au transporteur.

Commande et règlement

 

Votre panier validé, vous serez redirigé vers la Plateforme entièrement sécurisée, vous serez invité à régler par carte bleue ou bien Paypal. Vous aurez aussi la possibilité de payer par chèque ou par virement, dans ce cas, merci d’envoyer un email à ou via le formulaire de contact. Le vendeur vous transmettra alors les coordonnées postales ou bancaires. Les commandes seront expédiées dès réception du règlement et validation de celui-ci. Les produits seront réservés 8 jours, passé ce délai les produits seront remis en vente et la vente sera annulée.

Remboursement

Les produits en stock non personnalisé sont satisfaits ou remboursés. Le retour des produits est à votre charge. Les produits devront être retournés dans leur état d’origine. Dans le cas contraire, l’annulation de la vente ne sera pas valable. Cette condition, n’est pas valable pour toute commande de produit personnalisé.



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